Términos del Servicio
Estos Términos regulan el uso del sistema Deveplus-JV (el "Servicio"), una plataforma en la nube de facturación electrónica y contabilidad. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos.
1. Descripción del servicio
Deveplus-JV es un software como servicio (SaaS) que permite emitir comprobantes electrónicos autorizados por el SRI, llevar contabilidad, inventario y otros procesos administrativos. El alcance depende del plan contratado.
2. Cuenta y responsabilidad del usuario
Eres responsable de la veracidad de los datos que registras, de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
3. Planes, precios y pagos
El Servicio se ofrece mediante planes de pago (mensuales, anuales o prepago). Los precios vigentes se muestran en el sitio y pueden actualizarse con aviso previo. La falta de pago puede suspender el acceso a las funciones de registro, manteniéndose el acceso de solo consulta según corresponda. Los valores prepagados no caducan salvo indicación expresa.
4. Uso aceptable
Te comprometes a usar el Servicio conforme a la ley. No está permitido: usarlo para fines ilícitos, emitir comprobantes fraudulentos, intentar vulnerar la seguridad, revender el Servicio sin autorización, ni sobrecargar la infraestructura de forma abusiva.
5. Facturación electrónica y SRI
El Servicio facilita la generación, firma y envío de comprobantes al SRI, pero la responsabilidad tributaria es del contribuyente. Debes contar con tu RUC, tu certificado de firma electrónica vigente y cumplir tus obligaciones fiscales. No garantizamos la disponibilidad de los servicios del SRI, que dependen de terceros.
6. Disponibilidad y soporte
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Todos los planes incluyen soporte; el plan Empresarial cuenta con soporte prioritario.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca y el código de Deveplus-JV son de su titular y están protegidos por la ley. Se te concede una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible mientras tu suscripción esté vigente. Tus datos son tuyos: nosotros solo los procesamos para prestarte el Servicio.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
9. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta "tal cual". En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control, ni por el uso indebido de la plataforma. Es tu responsabilidad revisar la información antes de emitir comprobantes.
10. Suspensión y cancelación
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras; el acceso continúa hasta el fin del periodo pagado. Podemos suspender o terminar el Servicio ante incumplimientos de estos Términos. Tras la baja, tus datos se conservan y eliminan según nuestra política de retención y la normativa aplicable.
11. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se comunicarán y, al continuar usando el Servicio, se entenderán aceptados.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes del Ecuador.
13. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a info@deveplus-jv.com.